Что такое SPAMGUN?

SPAMGUN — сервис для защиты электронной почты от различного вида IT-угроз, таких как: спам, вирусы, атаки на почтовый сервер.

Сервис предоставляется по модели Software as a Service (SaaS) — это альтернатива традиционной модели использования программного обеспечения, при которой клиент получает абонентский доступ к приложению, вместо приобретения в собственность лицензий и оборудования.

Для подключения к системе фильтрации электронной почты SPAMGUN необходимо просто зарегистрироваться.


SPAMGUN — это идеальное решение для компаний любого размера, а также для частных лиц, имеющих доменное имя, но не имеющих возможности инвестировать большие средства для создания мощной системы защиты электронной почты.

SPAMGUN позволяет:

  • определять и блокировать спам, вирусы, фишинг-, фарминг-, скамминг- и bounce-сообщения;
  • защищать от атак на SMTP, в том числе атак типа zero-day, DDoS, ботнет;
  • определять и блокировать вредоносные коды во вложениях писем, в том числе не известные вирусы и черви;
  • блокировать вредоносный код внутри прикрепленных файлов различных типов;
  • корректно обрабатывать большинство известных типов архивов, в том числе многотомные и самораскрывающиеся;
  • изолировать зараженные объекты и спам в карантине;
  • вести статистику, учитывающую аспекты работы системы;
  • логировать почтовые сообщения по требованию клиента;
  • информировать клиентов об инцидентах (через sms или e-mail).



Электронная почта, предназначенная для Вашего домена, направляется на серверы SPAMGUN, расположенные в наших дата-центрах. SPAMGUN проверяет каждое сообщение для выявления в нём признаков спама или наличия вирусов.

«Чистые» сообщения перенаправляются на Ваш почтовый сервер. Сообщения с вирусами или спам помещаются в специальное хранилище — карантин, из которого они могут быть получены по запросу. За счёт этого достигается значительное снижение потока вирусов и спама, направляемых на Ваши почтовые серверы.

В SPAMGUN мы реализовали самые передовые анти-спам решения, что обеспечивает высокий уровень распознавания спама, - до 99,99%. SPAMGUN чрезвычайно редко ошибается, помечая нормальные письма как спам. С целью скорейшего выявления таких случаев в Вашем личном кабинете предусмотрен поиск по журналам фильтрации, а также самостоятельное управление белыми списками для пользователей.

Качество фильтрации анти-спам фильтра SPAMGUN можно оценить с помощью online-статистики на нашем сайте.

уровень распознавания спама 99,99%

Принцип работы SPAMGUN

Перенаправление почты для обработки на SPAMGUN осуществляется с помощью изменения MX-записи домена. MX-запись — это элемент службы доменных имён, который сообщает другим почтовым серверам в Интернет адрес почтового сервера, принимающего почту для Вашего домена.

Преимуществом этого механизма является простота «включения» режима перенаправления почты. Не требуется никаких других изменений в конфигурации Вашего почтового сервера или изменения настроек в почтовых программах сотрудников предприятия. Требуется только одно простое изменение, сделанное Вашим провайдером Интернет (или Вашим ИТ-отделом), чтобы SPAMGUN смог принять на себя весь поток спама и вирусов, предназначенных для Вашего предприятия.


Преимущества SPAMGUN

  • высокое качество защиты электронной почты;
  • уровень распознавания спама 99,99%;
  • возможность подключения неограниченного количества почтовых ящиков и доменов;
  • масштабируемость;
  • высокая производительность и стабильность работы;
  • снижение общих затрат на обеспечение безопасности электронной почты;
  • гибкость настроек и удобство администрирования;
  • простота включения;
  • приватность и надежность;
  • прозрачный трэкинг сообщений (мониторинг);
  • гибкие тарифные планы и режимы включения.

SaaS-сервис SPAMGUN легко интегрируется с различными почтовыми системами и может быть включен в почтовую систему небольших, средних и крупных компаний.

Кому использовать?

SPAMGUN — это идеальное решение для компаний любого размера, а также для частных лиц, имеющих доменное имя, но не имеющих возможности инвестировать большие средства для создания мощной системы защиты электронной почты. SaaS-сервис SPAMGUN легко интегрируется с различными почтовыми системами и может быть включен в почтовую систему небольших, средних и крупных компаний.


Использование анти-спам сервиса SPAMGUN позволит Вам:

  • снизить поток спама и надоедливой рекламы;
  • снизить трафик электронной почты;
  • снизить нагрузку на Ваш почтовый сервер;
  • снизить вероятность заражения компьютеров вирусами;
  • защитить почтовый сервер от атак;
  • высвободить значительные резервы рабочего времени Ваших сотрудников;
  • снизить затраты на поддержку системы электронной почты предприятия.

Режимы включения

В зависимости от выбранного пакета обслуживания, клиент получает услугу фильтрации электронной почты в следующих режимах:

  • в режиме SaaS в дата-центре SPAMGUN;
  • в режиме SaaS на выделенном персонально для клиента сервере в дата-центре SPAMGUN;
  • установка системы фильтрации SPAMGUN непосредственно в дата-центре клиента.

Техническая поддержка

На протяжении всего срока действия подписки на услуги фильтрации, клиент получает право на бесплатные услуги технической поддержки специалистов компании «СБЕ-Групп», которые включают в себя:

  • неограниченное число обращений в круглосуточную службу технической поддержки по телефону и e-mail;
  • индивидуальная настройка сервиса под каждого клиента;
  • бесплатное обновление программных модулей и сигнатур при установке системы фильтрации SPAMGUN непосредственно в дата-центре клиента.

Устройство SPAMGUN

Модули SPAMGUN

Модули многоуровневой защиты от спама

Несколько сотен алгоритмов, сотни тысяч признаков спама. Технология фильтров является уникальной и обеспечивает до 99,99% распознавание спама.

Сигнатурный антивирус

Отлавливает все известные виды вирусов. Обновление антивирусных баз данных осуществляется не реже одного раза в час круглосуточно.

Virus Prevention System

Антивирус на базе анализа поведения неизвестного кода в виртуальной среде. Отлавливает неизвестные вирусы по поведению. Обеспечивает защиту от троянов и новых вирусов, сигнатуры для которых еще не выпущены.

ShellCode Heuristics

Система блокирования вредоносного кода внутри прикрепленных файлов различных типов - обнаруживает вирусы в DOC, XLS, PPT, JPG, ANI и других файлах.

Модуль предотвращения атак (IPS)

Выявляет сетевые атаки внутри протокола SMTP.

Модуль защиты от атак на доступность

Защищает от атак типа zero-day, DoS и ботнет.

Модуль фильтрации контента

Модуль фильтрации контента по ключевым словам и по базе фишинговых и других злонамеренных сайтов.

Модуль логирования почтовых сообщений

Журнал сообщений позволяет контролировать статус обработки каждого сообщения, проходящего через SPAMGUN.

Личный кабинет пользователя

Пользователи системы имеют возможность управления сервисом через web-интерфейс личного кабинета.

Модуль отчетов и статистики

Позволяет оперативно информировать пользователей об возникающих инцидентах через sms или e-mail. Например, при возникновении проблем с доступностью почтового сервера Клиента, система автоматически уведомит ответственных сотрудников о возникших неполадках. Модуль статистики позволяет оперативно получать информацию об всех аспектах работы системы фильтрации.

Транспортная подсистема

Осуществляет доставку писем получателю. При недоступности почтового сервера получателя, сообщения будут размещены в очереди и будут пересылаться на почтовый сервер получателя, как только он становится доступен. Максимальный срок хранения писем в очереди - до 7 суток.

Подсистема карантина

Помещает сообщения, которые распознаны как "вероятно спам" в карантин. Подсистема обеспечивает ведение карантина для каждого подключившегося клиента. Карантином может быть специально выделенный email-адрес клиента, на который будут высылаться сообщения, либо может размещаться в специальном хранилище на сервере. В этом случае сообщения могут быть получены из карантина по запросу.

Схема работы SPAMGUN

SPAMGUN выполняет анализ каждого электронного письма с помощью нескольких сотен алгоритмов и сотен тысяч признаков спам.

Подсистема фильтров

Подсистема фильтров является многоуровневой. Решение "спам" или "не спам" принимается по совокупности всех признаков после обработки письма всеми фильтрами. Это значит, что если, например, "нормальное" письмо было выслано с сервера, который используется для рассылки спам, но с отправителем письма ранее была "нормальная" переписка, письмо будет благополучно доставлено получателю.

После проверки, в зависимости от результатов анализа, выполняются следующие действия:

  1. Не СПАМ Доставляется по назначению
  2. Маловероятно СПАМ Доставляется по назначению, в поле <Тема> письма добавляется метка *** SPAM ***
  3. Вероятно СПАМ Помещается в карантин
  4. 100% СПАМ Сообщение уничтожается

Приватность

Электронная почта на пути от отправителя к получателю проходит множество промежуточных узлов сети Интернет, в которых высока вероятность ее перехвата. Среди возможных мест перехвата электронной почты:

  • компьютерная сеть отправителя;
  • сеть Интернет-провайдера отправителя;
  • любая компания, например, Интернет-провайдер или сервис-провайдер, через которую проходит транзитный трафик от отправителя к получателю;
  • сеть Интернет-провайдера получателя;
  • компьютерная сеть получателя.

Полную защиту от перехвата электронной почты может обеспечить лишь ее шифрование.


Приватность в SPAMGUN

Технологии, реализованные в SPAMGUN, позволяют обеспечить конфиденциальность и сохранность почтовой переписки наших Клиентов. Фильтрация электронной почты осуществляется в полностью автоматическом режиме.

Наши обязательства перед Клиентом о сохранности и конфиденциальности обрабатываемой информации юридически закрепляются при заключении договора. С текстом соглашения о конфиденциальности Вы сможете ознакомиться, перейдя по ссылке.

Мы заинтересованы в обеспечении максимальной безопасности обрабатываемых данных наших Клиентов, т.к. безопасность и надежность предоставляемого сервиса является важнейшим конкурентным преимуществом. SPAMGUN обслуживают сертифицированные специалисты, подписавшие соглашение о конфиденциальности.

Мы обеспечиваем организацию разных уровней доступа своих сотрудников к оборудованию и программному обеспечению. В наших дата-центрах полностью ограничен доступ посторонних лиц, обеспечена система аутентификации для доступа только тех сотрудников, которые имеют необходимые полномочия. Мониторинг безопасности осуществляется в непрерывном режиме круглосуточно.

Электронная почта Клиентов не сохраняется на серверах SPAMGUN. Исключениями являются:

  • Карантин. По согласию Клиента все письма, помеченные как “вероятно спам”, размещаться в специальном хранилище на нашем сервере. Период хранения таких писем – 7 суток.
  • Журнал сообщений. Все письма, проходящие через систему фильтрации SPAMGUN, логируются. На нашем сервере сохраняется лишь служебная информация обработанного письма, а не письмо целиком. По запросу Клиента данный функционал может быть отключен.
  • Транспортная подсистема. При недоступности почтового сервера Клиента по каким-либо техническим причинам, все принимаемые SPAMGUN сообщения размещаются в очереди и пересылаются на почтовый сервер получателя по мере его доступности. Максимальный срок хранения писем в очереди - 7 суток.

Клиентский доступ к настройкам и отчетам осуществляется через защищенный протоколом SSL Web-интерфейс личного кабинета пользователя с авторизованным доступом.


Учитывая специфику российского потребителя, самый основной сдерживающий фактор развития SaaS в России, - принципиальный вопрос доверия стороннему сервису, которому передаются на хранение или обработку данные заказчика. Опасения по поводу ненадежности и небезопасности стороннего сервиса зачастую перевешивают все его преимущества.

Принимая во внимание данный аспект, мы предлагаем нашим Клиентам возможность выбора режимов включения SPAMGUN:

  • в режиме SaaS в дата-центре SPAMGUN;
  • в режиме SaaS на выделенном персонально для клиента сервере в дата-центре SPAMGUN;
  • установка системы фильтрации SPAMGUN непосредственно в дата-центре клиента.

Это позволило нам, с одной стороны, предоставить нашим клиентам полноценный SaaS сервис. С другой стороны, - учесть вопросы восприятия и доверия клиентов к безопасности их данных.

Надёжность

Надёжность и безопасность

До 80% входящих почтовых сообщений являются спамом. Используя кластерные технологии, чтобы отсеять нежелательный контент, Вы защищаете свою сетевую инфраструктуру и каналы передачи данных от чрезмерной нагрузки и сводите к минимуму время, затрачиваемое на удаление нежелательных сообщений. SPAMGUN специально разработан для работы в агрессивной среде в условиях массовых спам-рассылок и DDoS-атак. Использование SPAMGUN повышает надёжность Вашей почтовой системы.

Увеличение надёжности корпоративной почтовой системы происходит за счёт следующих факторов:

  • увеличивается производительность почтовой системы;
  • уменьшается объём занятого под почтовые ящики дискового пространства;
  • уменьшается объём резервных копий почтовой системы;
  • повышается уровень защищенности почтовой системы, уменьшается вероятность хакерских атак на Ваш почтовый сервер;
  • уменьшается нагрузка на почтовые сервера и каналы связи.

Принимая во внимание тот факт, что электронная почта является важнейшим инструментов ведения бизнеса, мы уделяем большое внимание вопросу бесперебойности предоставления сервиса.

Сервис защиты электронной почты, предоставляемый SPAMGUN, подтверждается соглашением об уровне предоставления услуг (SLA), что является гарантией высокого уровня получаемого клиентами обслуживания. Помимо этого, специалисты «СБЕ-Групп» обеспечивают круглосуточную поддержку сервиса 365 дней в году.

Благодаря многопоточной проверке, SPAMGUN способен одновременно обрабатывать большой объем почтовых сообщений. Модульная архитектура делает выведение SPAMGUN из строя, в том числе путем атаки, практически невозможным. Обеспечивается высокое качество автоматической фильтрации электронной почты даже во время масштабных спам-рассылок при пиковых нагрузках.

В случае прерывания доступа в сеть Интернет на Вашей стороне или неработоспособности по каким-либо причинам Вашего почтового сервера, сообщения электронной почты помещаются в очередь SPAMGUN и автоматически отправляются на Ваш почтовый сервер по мере его доступности. Максимальный срок хранения писем в очереди - до 7 суток. Наша система оперативно проинформирует Вас об возникающих инцидентах через sms или e-mail.



Основной и резервные дата-центры

SPAMGUN состоит из более десятка серверов, размещённых в разных странах, в ЦОД с надёжными и высокоскоростными каналами связи. Вычислительная нагрузка по фильтрации спам распределяется по серверам равномерно. Это обеспечивает большую мощность системы фильтрации, повышенную устойчивость к сбоям аппаратного и программного обеспечения.

В наших дата-центрах обеспечивается:

  • горячее резервирование оборудования;
  • автоматическое переключение почтового трафика на резервный датацентр в случае сбоев или прерывания доступа из дата-центра в сеть Интернет;
  • хранение писем в очереди в случае прерывания канала связи с Интернет у клиента (до 7 суток);
  • непрерывный мониторинг доступности, безопасности и качества фильтрации.

Помещения дата-центров:

  • надежное энергоснабжение (1-я категория);
  • скоростные каналы передачи данных;
  • системы климат-контроля и пожаротушения;
  • высокая степень доступности данных;
  • современные аппаратно-программные средства backbone сети;
  • физическая, внутренняя и информационная безопасность;
  • служба круглосуточной технической поддержки.

Технология фильтрации спама

SPAMGUN использует множество техник определения спама. Каждое сообщение проверяется несколькими сотнями способов для выявления признаков спама. По результатам анализа сообщению присваивается определённый рейтинг (спам рейтинг). Чем он выше - тем больше вероятность того, что сообщение является спамом. При достижении пороговых значений сообщение либо помечается как спам, либо доставляется в карантин.

Основные технологии, используемые в SPAMGUN для фильтрации спама

В SPAMGUN реализованы передовые и уникальные технологии фильтрации спам, среди которых:

  • Spam Signature Database Vipul's Razor;
  • Sender Policy Framework (SPF);
  • Spam Structure Check;
  • Spam URL Check;
  • Spam Heuristics;
  • Spam RBL check;
  • Spam Bayesian Classifier;
  • Spam Flow Check;
  • Spam Keyword;
  • Phishing Check;
  • Greylisting;
  • DomainKeys Identified Mail (DKIM);
  • Анализ "помех";
  • "Чёрные" и "белые" списки;
  • Анализ истории.


Признаки "массовости" сообщения

SPAMGUN подсчитывает контрольную сумму каждого проходящего через него сообщения и ведёт базу данных контрольных сумм. SPAMGUN обменивается информацией с серверами службы Razor и DCC для определения массовости сообщения. Таким образом, отслеживается общее количество появлений одинаковых сообщений в сети Интернет. Если сообщение с такой же контрольной суммой уже было зафиксировано несколько тысяч раз на разных серверах сети Интернет, то его спам-рейтинг повышается соответствующим образом.


Проверка отправителя

Подделка адреса отправителя является общей спамерской практикой. SPAMGUN использует несколько техник для проверки отправителя:

  • Проверка правильности протокола. Например, проверка правильности отправителя в SMTP-диалоге или проверка соответствия RFC 821.
  • Проверка адреса сервера отправителя в DNSBL.
  • Технология SPF (Sender Policy Framework).


Ключевые слова

SPAMGUN ведёт базу данных ключевых слов, на основе которой добавляются либо понижаются штрафные баллы, влияющие на принятие SPAMGUNом решения о принадлежности письма к спам. В качестве примера можно привести - "VIAGRA", "Центр американского английского" характерные для рекламных рассылок.


Алгоритм Байеса

Механизм фильтрации основан на статистическом методе Байеса классификации документов по категориям. SPAMGUN определяет частоту вхождения слов и фраз в каждом почтовом сообщении и ведёт базу данных частотных словарей, на основе которых определяет вероятность принадлежности сообщения к спаму. После обработки каждого электронного почтового сообщения SPAMGUN обновляет частотные словари. За счёт этого выполняется динамическая подстройка SPAMGUNа к постоянно изменяющемуся потоку спам сообщений.


Мониторинг SPAMGUN

Наши инженеры осуществляют непрерывный мониторинг SPAMGUNов для выявления и блокировки только, что появившихся, ещё неизвестных, спам сообщений.


Intent анализ

Каждое спам сообщение имеет какую-то определённую цель-действие от получателя спам. Например, это может быть звонок по телефону, посещение WWW-сервера, отсылка почтового сообщения и т.п. SPAMGUN выполняет анализ сообщения для выявления подобных признаков.


Анализ заголовков RFC

Последовательность проверок соответствия email-сообщения стандартам Интернет RFC. Подавляющее большинство современных программ для работы с электронной почтой соответствует указанным стандартам. Поэтому анализ заголовков RFC "нормальных" электронных писем показывает полное соответствие. В то же время программы для рассылки спама, компьютеры-зомби зачастую рассылают спам не соответстующий стандартам RFC. Иногда такие "отклонения" от стандартов приводят к тому, что для получателей почты сообщения выглядят как "битые", но в большинстве случаев "отклонения" визуально не видны. Анализ заголовков RFC - очень мощный механизм, отсекающий значительную часть СПАМ.


Анализ истории

SPAMGUN ведёт базу данных по "истории" адресов отправителей и получателей почтовых сообщений. Большое количество нормальных сообщений от одного и того же отправителя к получателю почты снижает спам рейтинг почтового сообщения.


"Чёрные" и "белые" списки

SPAMGUN использует списки для принудительного назначения спам-рейтинга почтовым сообщениям. Если отправитель сообщения указан в "белом" списке к спам-рейтингу сообщения добавляется отрицательное значение, уменьшающее штрафные баллы. "Чёрные" списки наоборот добавляют к спам-рейтингу дополнительные штрафные баллы, что существенно увеличивает вероятность принятия решения, что данное сообщение - спам.


Анализ "помех"

Для уклонения от систем фильтрации спам, спамеры используют механизм "помех", представляющий собой специально сформированный текст напоминающий обычное письмо и не имеющий никакого отношения к рекламному сообщению, содержащемуся в спаме. Этот текст предназначен для обмана системы фильтраци, для создания видимости, что сообщение - нормальная почтовая переписка. SPAMGUN выполняет серию проверок, направленную на выявление "помех" и присвоение сообщениям с "помехами" дополнительных штрафных баллов, повышающий вероятность принятия решения о том, что данное письмо - спам.

Вопросы и ответы (FAQ)

1. Вопрос: Наша компания владеет двумя доменами company.ru и company.com. Общее количество пользователей - 100 человек, каждый из которых одновременно имеет адрес электронной почты в каждом из доменов. Как будет рассчитываться стоимость?
Ответ: Стоимость будет рассчитываться исходя из общего количества реально используемых ящиков электронной почты и списков рассылки.

2. Вопрос: Как осуществляется фильтрация электронной почты?
Ответ: SPAMGUN обладает мощной системой анализа электронных писем. Основные механизмы, использующиеся для отсеивания, определяют 99% входящих СПАМ сообщений. Это означает, что из 100 СПАМ писем к пользователю попадёт максимум 1. Производительность системы такова, что при работе с очень большим количеством электронных писем (например у крупного почтового провайдера), время, требуемое для обработки 1 письма, составляет всего несколько секунд. После проверки с сообщением, в зависимости от результатов анализа, выполняются следующие действия:

  • Не СПАМ Доставляется по назначению
  • Маловероятно СПАМ Доставляется по назначению, в поле <Тема> письма добавляется метка *** SPAM ***
  • Вероятно СПАМ Помещается в карантин
  • 100% СПАМ Сообщение уничтожается
  • Вопрос: Не будут ли <потеряны> вместе со СПАМ'ом <нормальные> электронные сообщения?

Ответ: SPAMGUN находится в коммерческой эксплуатации уже более пяти лет. Количество фильтруемых в сутки сообщений - в среднем более 2 000 000 шт. За всё время работы имелись лишь единичные случаи потери сообщений. Вероятность ложного определения легитимного письма как СПАМ очень мала. Более вероятна потеря сообщения на компьютере, вследствие его неосторожного удаления вместе со СПАМ самим пользователем.

4. Вопрос: Какие имеются правила обработки электронной почты?
Ответ: Действует следующие правила:

  • Максимальный размер сообщения (включая заголовки и другую тех. информацию), которое можно переслать за один раз: 10 Mбайт.
  • В карантин автоматически попадают сообщения с "опасными" вложенными файлами, имеющими следующие расширения: *.pif, *.scr, *.hta, *.cpl, *.vbs, *.lnk, *.wsh, *.bat, *.com, *.exe, *.chm, *.hlp, *.reg, *.shc, *.vbe, *.wsf, *.wsh, *.cmd.
  • Письма, в которых обнаружен компьютерный вирус, автоматически попадают в карантин, получателю отправляется оповещение о найденном вирусе.
  • Письма, в которые вложены защищённые паролем архивные файлы, системой не проверяются, а прикрепляются в виде вложения к оригинальному письму.

5. Вопрос: Что требуется, чтобы начать тестирование?
Ответ:

  • Сообщить имена Ваших доменов, а также IP адрес Вашего почтового сервера либо его имя.
  • Изменить MX записи Ваших доменов, чтобы направлять почту на серверы SPAMGUN.
  • Примерно через сутки после изменения MX записей закрыть с помощью firewall (либо любым другим способом) доступ к Вашему почтовому серверу из сети Интернет, оставив возможность получения почты только с серверов SPAMGUN. Если пункт не выполнен, спамеры будут высылать почту напрямую на Ваш сервер, используя его IP-адрес, минуя систему СПАМ защиты.

6. Вопрос: Выполняется ли проверка электронной почты антивирусом?
Ответ: Каждое электронное письмо автоматически проверяется антивирусом. Обновление базы антивирусных сигнатур осуществляется раз в час.

7. Вопрос: Не будут ли списки рассылки определятся как СПАМ?
Ответ: SPAMGUN корректно обрабатывают общеизвестные списки рассылки, но вероятность пометки таких рассылок существует из-за их большого количества в сети Интернет. Для корректной обработки списков рассылки, которые Вы желаете получать, требуется добавить эти списки рассылки в <белые листы>. Каждый клиент имеет возможность формировать белые листы для своего предприятия индивидуально.

8. Вопрос: Каковы задержки при обработке почты?
Ответ: Временные задержки, связанные с фильтрацией почты, составляют несколько секунд.

9. Вопрос: Будет ли нарушена конфиденциальность нашей почтовой переписки?
Ответ: Сеть Интернет - открытая сеть. Почтовое сообщение может быть перехвачено в канале передачи данных на всём пути его следования. Поэтому для защиты почтовой переписки рекомендуется использовать средства шифрования (GnuPG http://www.gnupg.org/, PGP http://www.pgp.com/ ). СБЕ-Групп понимает озабоченность клиентов вопросом конфиденциальности почтовой переписки, поэтому в договоре на оказание услуг предусмотрено соглашение о конфиденциальности.

10. Вопрос: Снижается ли надёжность работы почтовой системы?
Ответ: Группировка серверов SPAMGUN территориально размещена у различных провайдеров на высокоскоростных каналах связи. Каждый клиент обслуживается минимум двумя разными серверами SPAMGUN и в случае выхода одного из серверов из строя (например, вследствие отключения электропитания) второй сервер автоматически продолжит фильтрацию почты. Также, в случае недоступности Вашего почтового сервера (например, вследствие отключения канала связи с сетью Интернет), вся поступившая электронная почтовая корреспонденция будет храниться в очереди на SPAMGUN'ах в течении 7 суток. Как только сервер клиента становится доступен - эта очередь автоматически пересылается на Ваш сервер.

11. Вопрос: Можно ли сделать защиту от СПАМ своими силами?
Ответ: Можно. При этом необходимо учитывать, что обеспечение качественной защиты от СПАМ - сложная задача. SPAMGUN позволяет выявлять СПАМ с вероятностью 97%. Чтобы достигнуть качественного результата Вам потребуется время на исследование и внедрение. Этот процесс, как правило, сопровождается ошибками и сбоями, вызывающими нестабильную работу электронной почты. Кроме того, система защиты от СПАМ требует повышенного внимания и постоянного мониторинга, т.к. является объектом атак спамеров. SPAMGUN же является проверенным, надёжным решением, гарантированно защищающим предприятие от вирусов и СПАМ.

12. Вопрос: Есть ли какие-то дополнительные лицензионные платежи, например, за антивирус?
Ответ: Никаких дополнительных лицензионных отчислений нет.

13. Вопрос: Существует ли какие-то ограничения на суммарный поток почтового трафика в сутки?
Ответ: Никаких ограничений на общий объём почтового трафика не существует.

14. Вопрос: Существуется возможность фильтрации СПАМ для отдельных адресов электронной почты, а не для всего домена?
Ответ: Нет. SPAMGUN предназначен исключительно для фильтрации от вирусов и СПАМ электронной почты доменов.

8-495-649-85-48

info@sbe-group.ru

ООО "СБЕ-Групп"
Москва
Лужнецкая набережная 2/4, стр. 19, офис 219
+7-495-649-85-48
info@sbe-group.ru